最近、不思議な現象がつづく

家電量販店(ヤマダ電機)やディスカウントストア(ドンキホーテ)また、カー用品店で買い物をして、レジ待ちや精算中に大声でクレームを言っている男に遭遇する。

こいつらは、烈火のごとく怒っている。

たぶん、スタッフの対応に怒っているのである。


「いいから、さっきのヤツ出せよ!!」

とか

「おい!いつまで待たせるんだよ!!」など。


なんだろう、この現象・・・

なにか虫の知らせか?引き寄せの法則か?

でも、クレームに出くわす時は、自分も店員の対応に対して「ひどいな~」とか「売り場の定員の態度悪いなぁ~」と感じているんだよな~

ちなみにスタッフの対応が悪く思えたドンキホーテは、近日店舗を閉めるらしい。


接客態度が悪い=社員も会社に不満がある・・・のだと仮説を立てると、その結果→店舗閉鎖という残念なことになる法則。

もちろん、それだけが原因ではないにせよ。

われわれ消費者は、いつでも気持ちの良いショッピングをしたいのだけなのだけど・・・

だがしかし、オレは客だぞ!!金払ってんだ文句あるか!!という輩は最低である。